1.    功能更强大

远特通信将传统400业务集成了“远特统一通信平台”之企业总机（即一号通）与超级总机（即集团一号通）全部功能，比传统400更强大。

除了具有传统400业务的功能，远特400业务还有以下特殊功能；

1，         传真接收；加强版400 业务均且有电子传真接收功能；

2，        IVR语音导航自由设置； 客户输入文字即可以自动 生成语音；支持中英文；

3，        多级语音导航；可以设置如；银行的客服系统一要样的多级交互式语音导航；

4，        通话录音；可以将通过400业务的通话录音，并可以随时查询；

5，        智通呼转；可以按时间，地区设置，系统自动呼转给相关负责人员；

6，        独立后台管理；所有400业务均有自己独立的管理后台；方便客户使用，查询；

7，        电话留言；系统可以设置电话留言功能，当电话忙时，主叫方可以承随时留言，400用户可以随时查询该留言；

8，        话费清单查询；独立后台提供详细的消费清单，客户可以随时查询；

9，        分机管理；无限增加分朵，随时扩容；便于代理商和终端客户使用；等功能。

10，     分机级管理，可以按部门，人员统一分组，系统电话自动转接相应的分组；

2.    及时办理方便

远特400业务还可根据企业发展需要，做到线路随时扩容。

不必再象过去那样，特地去电信营业厅提交申请单，等待多少个工作日，跑多少个来回，打N个电话询问结果。

3.    更多增值服务

另外，还有电子传真、企业总机、呼叫中心、企业电话会议、企业即时通讯等，都是针对中小企业推出的服务。整合了中小企业所有通信的需求，企业无需购买或安装任何软件、硬件，即可享有远特的“统一通信平台”所有服务。极大的降低了企业的成本投入、技术投入、人员投入等，已得到100多万客户的喜爱。